Política de envío
En Cheese Company, todas nuestras prendas son hechas a mano y bajo pedido, por lo que el tiempo de procesamiento puede variar dependiendo de la demanda y complejidad de cada pieza. Una vez confirmado el pago, el tiempo estimado de producción será informado al cliente.
Los envíos se realizan a través de paqueterías externas, por lo que los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y las condiciones logísticas del servicio. Cheese Company no se hace responsable por retrasos, pérdidas o incidencias atribuibles a la empresa de mensajería.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío. En caso de errores en la dirección o información incompleta, Cheese Company no garantiza la entrega del pedido ni se hace responsable por costos adicionales generados.
Una vez que el pedido ha sido enviado, el cliente recibirá la información de rastreo correspondiente. Cualquier incidencia deberá ser reportada directamente con la paquetería, aunque brindaremos apoyo en el seguimiento cuando sea necesario.